Drukkerij Baillien Maris voelde dat het steeds moeilijker werd om zich te onderscheiden. De positionering was niet helder, er was geen concreet verkoopplan, en ook het verkoopgesprek zelf kon strakker. Bovendien ontbraken tools om commerciële inspanningen te meten, laat staan dat er structureel nieuwe afspraken binnenkwamen.
We startten met een reeks workshops om samen het commerciële fundament op scherp te stellen. Daarna nam Sam – één van onze salesexperts – de operationele leiding over het salesteam tijdelijk over.
Samen werkten we een duidelijk verkoopplan uit, ontwikkelden we een gestructureerd verkoopgesprek en integreerden we een tool om salesefforts te meten en bij te sturen. Naast strategie en structuur, focusten we ook op uitvoering: we voorzagen een wekelijkse instroom van kwalitatieve afspraken én hands-on coaching voor de interne verkoper. Sam fungeerde als interim-salesmanager en begeleidde de verkoper intensief om de gesprekken te verbeteren en de conversie te verhogen.
Vandaag beschikt Baillien-Maris over alle tools, kennis en vaardigheden om duurzaam te groeien. De commerciële werking staat op punt, afspraken stromen binnen en het salesteam is beter gewapend dan ooit om het verschil te maken in een competitieve markt.